員工的行為規范是企業行為識別系統的重要內容之一，一個只有熱情沒有嚴明的紀律的企業，就只是一盤散沙。員工的行為規范包含員工應具備的一些素質和員工應遵守的企業規章制度禮儀禮貌等禮儀規范。而肇慶保潔公司更應如此，畢竟是服務行業。